Botta e Risposta è un servizio dell'Università di Torino dove puoi fare domande per le quali potrebbe essere difficile trovare una risposta, magari perché troppo specifiche o semplicemente perché non sai a chi rivolgerle.

E' anche il luogo dove con un clic puoi aiutare un/una collega se conosci la risposta alla sua domanda.

Tutti gli utenti possono leggere le domande e le risposte. Per inserire una domanda o una risposta occorre effettuare un'autenticazione riservata a studenti e personale di Ateneo.

Le informazioni presenti in questo servizio, in sostanza i contenuti delle domande e delle risposte, non hanno forma di ufficialità; sono espresse dai singoli autori secondo lo spirito collaborativo ma non sono filtrate o moderate negli uffici dell'Ateneo. Il Portale di Ateneo http://www.unito.it/ rappresenta in ogni caso un punto di partenza per la ricerca di informazioni ufficiali e certificate.

Le domande e le risposte fornite in questo sistema sono da considerare a "titolo personale", si tratta dunque di un ambiente informale per chiedere o fornire supporto.

La redazione web dell'Ateneo consulta frequentemente questo spazio anche allo scopo di migliorare e arricchire le informazioni disponibili sul Portale d'Ateneo e colmare in forma strutturata eventuali lacune informative.

Perché il servizio funzioni e sia di utilità a tutti occorre quindi disponibilità ad usare il servizio quando si ha una domanda da fare, ma anche quando si ha una risposta da dare.Perché il servizio funzioni e sia di utilità a tutte e tutti occorre quindi disponibilità ad usare il servizio quando si ha una domanda da fare, ma anche quando si ha una risposta da dare.

Il servizio richiede una "buona dose di altruismo": se vuoi usarlo per le domande da porre, devi usarlo anche per le risposte da dare.

Benvenuti nel servizio "Botta e Risposta" dell'Ateneo di Torino. L'Università degli Studi di Torino valorizza la libertà d'espressione dei propri membri e l'interazione di conoscenze, ma richiede che tali libertà siano utilizzate nei limiti del lecito e che non offendano gli altri. Il servizio è gratuito.

Condizioni generali di utilizzo

Il sistema "Botta e Risposta" consente alla comunità di studenti, docenti e del personale tecnico ed amministrativo dell'Ateneo, previa autenticazione, di fare domande e inserire risposte.

Il nome dell'autore delle domande e delle risposte appare in chiaro; si precisa che, per fruire di tutte le funzionalità offerte da "Botta e Risposta" è necessario essere studente o dipendente dell'Università degli Studi di Torino e possedere le credenziali di autenticazione previste per l'accesso ai servizi online dell'Università degli Studi di Torino.

Per inviare le domande e le relative risposte e partecipare al servizio occorre pertanto utilizzare lo specifico form e inserire le credenziali di autenticazione.

Si informa che il nome dell'autore sarà diffuso on line su internet e reso conoscibile a tutti (navigatori, motori di ricerca, ecc). Il nome e il cognome dell'autore della domanda e/o della risposta saranno invece conoscibili solo ai componenti della comunità universitaria (coloro che si autenticano con le credenziali previste per l'accesso ai servizi online). Quindi, gli utenti esterni (e quelli interni non autenticati) potranno consultare le domande e le risposte ed il nome dell'autore, mentre gli utenti autenticati della comunità universitaria potranno consultare, oltre al nome, anche il cognome degli autori delle domande e delle risposte.

L'accesso e l'utilizzo del sistema denominato "Botta e Risposta" comportano l'accettazione esplicita da parte dell'utente delle condizioni generali di utilizzo riportate. Qualora l'utente non accetti e non rispetti tali condizioni generali non potrà usufruire del servizio "Botta e Risposta".

Il servizio non può essere utilizzato per scopi commerciali, di marketing, di pubblicità, per fini illegali, osceni, pornografici e pedopornografici, diffamatori, immorali, razzisti per finalità di spamming, phishing, pirateria informatica ed in violazione di norme, regolamenti e al fine di istigare all'odio e all'intolleranza, per offendere le istituzioni o le religioni di qualunque fede, la sensibilità degli altri utenti, il buon gusto e il comune senso del pudore.

Il servizio deve essere esclusivamente utilizzato per scrivere domande e risposte nei rispettivi spazi previsti da "Botta e risposta".

L'Università degli Studi di Torino è tenuta a segnalare alle autorità competenti (polizia postale, autorità giudiziaria) eventuali reati e violazioni di legge.

L'Università invita tutti gli utenti a segnalare prontamente ogni eventuale abuso e violazione delle condizioni generali di utilizzo effettuati nella pubblicazione di contenuti e dei post all'interno di "Botta e Risposta" compilando il form presente al link https://webapps.unito.it/segnala/.

L'Università degli Studi di Torino può intervenire per modificare e/o rimuovere il materiale che violi queste regole.

L'Università degli Studi di Torino può in questi casi disabilitare l'accesso al servizio e attraverso i propri organi competenti eventualmente adottare le sanzioni disciplinari.

Le domande senza risposta potranno essere cancellate dopo 3 mesi dalla data della pubblicazione.

L'Università di Torino può, a sua discrezione e insindacabile giudizio, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo sospendere e cessare l'erogazione dei servizi all'interno di "Botta e Risposta".

Il servizio non rappresenta una testata giornalistica in quanto i contenuti sono aggiornati senza alcuna periodicità e non possono considerarsi come prodotti editoriali ai sensi della legge n. 62 del 7 marzo 2001.

Responsabilità

Nella fornitura dei servizi in oggetto, l'Università si limita a fornire agli utenti lo spazio web e il supporto tecnologico (hosting) per la libera determinazione da parte degli utenti medesimi circa i contenuti da pubblicare autonomamente sullo spazio assegnato.

L'Università non svolge funzioni di moderazione, di direzione o selezione preventiva dei suddetti contenuti, né ha facoltà di intervenire preventivamente sugli stessi.

Di conseguenza, è esclusa ogni responsabilità in capo all'Ateneo, mentre è esclusiva responsabilità degli utenti, nei confronti di qualsiasi terzo, assicurare la liceità di ogni contenuto pubblicato e garantire che i contenuti non violino qualsivoglia diritto dei terzi.

Ai sensi dell'art. 17 del decreto legislativo 9 Aprile 2003, n. 70, l'Università nella prestazione dei servizi non è assoggettata ad un obbligo generale di sorveglianza sulle informazioni che trasmette o memorizza, né ad un obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite.

Sebbene non sia obbligata a controllare i contenuti immessi nelle proprie pagine web, e salvo quanto sopra specificato, l'Università si riserva il diritto di accedere a detti contenuti in ogni momento e senza preavviso, per verificare il rispetto delle condizioni di utilizzo dei servizi, l'eventuale violazione, anche solo presunta, dei diritti di terzi, la responsabilità degli utenti a seguito di denunce provenienti anche da privati, e di prendere i dovuti provvedimenti anche disciplinari, ivi inclusa l'eventuale sospensione o interruzione del servizio.

L'utente è pertanto responsabile personalmente per tutte le attività svolte con il proprio nome utente all'interno del servizio "Botta e Risposta" ed è tenuto a mantenere segreta la propria password, a conservare la stessa con la massima cura e a modificarla periodicamente.

L'Utente si impegna inoltre a tenere indenne l'Università degli Studi di Torino, i suoi rappresentanti e dipendenti da qualsiasi obbligo risarcitorio derivante da o in qualsiasi modo collegato all'utilizzo del servizio da parte dell'utente, incluse eventuali responsabilità o spese legali derivate da qualsiasi richiesta di risarcimento, danno (diretto ed indiretto), processo e consulenza legale, di qualsiasi tipo e natura (es: diffamazione, violazione diritti di autore, etc.).

Privacy

I dati forniti dagli utenti del portale dell'Università saranno trattati nel rispetto delle disposizioni del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE/2016/679). I dati conferiti non saranno ceduti n´ divulgati a terzi, salvo precisa richiesta da parte delle autorità competenti (autorità giudiziaria, polizia postale e forze dell'ordine). Ogni domanda o risposta espone gli utenti del servizio alla pubblicazione dell'identità (nome) dell'autore della domanda o della risposta.

Nella pubblicazione di informazioni e dati personali su "Botta e Risposta", si raccomanda cautela, buon senso e capacità di giudizio sotto il profilo della necessità, pertinenza, non eccedenza e correttezza dei dati. E' vietata in via esemplificativa la diffusione on line di numeri di cellulari, codici fiscali, coordinate bancarie, documenti riservati, estremi di documenti di identità e fotografie senza il consenso delle persone.

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L'Università degli Studi di Torino si riserva la facoltà, a sua discrezione, di modificare e correggere le presenti condizioni generali di utilizzo in qualsiasi momento; è pertanto onere dell'utente consultare periodicamente le condizioni generali vigenti.

Diritto d'autore

Ogni autore di una domanda o di una risposta prima di pubblicare materiale protetto da copyright deve acquisire l'autorizzazione scritta dell'autore.

I contenuti di "Botta e Risposta" dell'Università degli Studi di Torino sono editi al momento sotto licenza di "creative commons Attribuzione-Non Commerciale-Condividi allo stesso modo 2.5 Italia (CC BY-NC-SA 2.5 IT)" la cui versione integrale e utile è disponibile all'url: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/it/

Per comunicare dubbi e proposte di miglioramento del servizio "Botta e Risposta" e per segnalare eventuali anomalie e violazioni delle condizioni generali di utilizzo e del diritto di autore scrivere a: spoc@unito.it

04 febbraio 2019
Università di Torino
Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning